Versandrichtlinie

Wir verschicken Deine Bestellung mit viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit, damit alles sicher und schnell bei Dir ankommt.

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

1. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL oder Hermes.

Sobald Dein Paket auf dem Weg ist, erhältst Du eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich nach Gewicht und Zielort.

Deutschland: ab 4,90 €
EU: ab 12,90 €
Schweiz/Nicht-EU: ab 17,90 € (zuzüglich ggf. Zollgebühren)

Alle Versandpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

Deutschland: 2–3 Werktage
EU: 5–12 Werktage
Schweiz/Nicht-EU: 7–20 Werktage

Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, melden wir uns bei Dir.

4. Rücksendungen

Möchtest Du ein Produkt zurückgeben, sende mir bitte vorab eine kurze Nachricht an:
kontakt@zukunfts-impuls.de

Ich teile Dir die Rücksendeadresse und den Ablauf mit.

Die Kosten der Rücksendung trägst Du als Käufer.
Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

5. Beschädigte Sendungen

Wenn Dein Paket beschädigt bei Dir ankommt, melde Dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei mir und füge am besten gleich Fotos dazu, um eine schnelle Abwicklung zu ermöglichen.

Wir finden gemeinsam eine Lösung.