AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Buchungen über den Onlineshop sowie für alle angebotenen Dienstleistungen (Human Design-Readings, Coaching), Büchern und digitalen Produkte von:

Zukunfts-Impuls
Inhaberin: Kristine Bath
Flämingstraße 3–4
15738 Zeuthen
Deutschland

E-Mail: kontakt@zukunfts-impuls.de

Kundinnen im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Verbraucher gemäß § 13 BGB.

2. Angebot & Vertragsabschluss

Die dargestellten Produkte im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn Du im Checkout auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickst.

Du erhältst anschließend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise & Zahlungsarten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zahlungsmöglichkeiten werden Dir im Checkout angezeigt, z. B.:

PayPal
Kreditkarte
Sofortüberweisung
Klarna
Apple Pay / Google Pay
Weitere Zahlungsdienste (je nach Verfügbarkeit)

4. Lieferung & Versand

Physische Produkte werden innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet.
Weitere Details findest du in der Versandrichtlinie.

Die Lieferung erfolgt durch externe Versanddienstleister.
Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

5. eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Zukunfts-Impuls.

6. Digitale Produkte

Digitale Produkte (PDFs, Audios, Kurse, Downloads) stehen dir unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung, entweder per Downloadlink oder per E-Mail.

Widerruf bei digitalen Produkten

Dein Widerrufsrecht erlischt, sobald:

Du zugestimmt hast, dass der Download sofort bereitgestellt wird,
und Du bestätigt hast, dass Dein Widerrufsrecht mit Bereitstellung erlischt.

Diese Zustimmung erfolgt im Checkout.

Digitale

7. Dienstleistungen (Coaching, Duman-Design-Readings)

Für individuelle Dienstleistungen gelten die vereinbarten Termine.

Stornierungen:

bis 48 Stunden vorher: kostenfrei
unter 48 Stunden: 50 % des Honorars
Nichterscheinen: 100 % des Honorars

Widerruf

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
oder du zugestimmt hast, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

8. Workshops, Events & Online-Veranstaltungen

Workshops mit festen Terminen sind von der gesetzlichen Widerrufsregel ausgenommen (§ 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Kulanzregelung:

bis 7 Tage vorher → kostenfrei
7–2 Tage vorher → 50 % Teilnahmegebühr
weniger als 48 Stunden → keine Rückerstattung
Ticketübertragung auf andere Person möglich

9. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Informationen zum Widerruf findest du in der Widerrufsbelehrung.
Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind u. a.:

geöffnete ätherische Öle
geöffnete Kosmetikprodukte
gelesene/geöffnete Bücher
digitale Produkte nach Downloadbereitstellung
termingebundene Workshops oder Dienstleistungen

10. Gewährleistung & Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bitte melde beschädigte Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an:
kontakt@zukunfts-impuls.de
mit Fotos des Mangels.

11. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

Alle Inhalte (Texte, PDFs, Audios, Videos, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt.

Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für private Zwecke.

Nicht gestattet sind:

Weitergabe an Dritte
Veröffentlichung
Vervielfältigung
Verkauf
Upload in Gruppen oder Plattformen

Bei Verstoß behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

12. Drittanbieter-Waren

Wir verkaufen teilweise Produkte von Drittanbietern, wie z. B. ätherische Öle oder Bücher anderer Marken oder Autoren. Zukunfts-Impuls ist nicht Hersteller oder Urheber dieser Waren. Alle Angaben zu Inhaltsstoffen, Anwendung, Verträglichkeit, Sicherheit und Wirkung stammen vom jeweiligen Hersteller/Autor. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Angaben übernehmen wir keine Haftung. Maßgeblich sind stets die Hinweise, Etiketten und Sicherheitsinformationen des Originalherstellers.

a) Young Living

Ätherische Öle und Produkte von Young Living werden von Young Living Essential Oils LLC hergestellt. wir verkaufen diese ausschließlich als unabhängiger Brand-Partner, Vertriebspartner/Wiederverkäufer, nicht als Hersteller. Für individuelle Reaktionen, Allergien oder unsachgemäße Anwendung wird keine Haftung übernommen. Bitte beachte stets die Herstellerhinweise und Sicherheitsinformationen.

b) Bücher anderer Autoren

Für Aussagen, Inhalte und Empfehlungen in Büchern anderer Autorinnen und Autoren sind wir nicht verantwortlich. Die inhaltliche Verantwortung liegt beim jeweiligen Verlag bzw. Autor.

13. Haftung

Wir haften nicht für:

Drittanbieter-Produkten, wie ätherischen Ölen von Young Living oder Inhalten von Büchern anderer Autoren
technische Störungen im Internet
Datenverlust
Verzögerungen bei Dienstleistern
Missbrauch von Zugangsdaten

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

14. Gutscheine & Aktionen

Gutscheine können nur im angegebenen Zeitraum genutzt werden.
Eine Auszahlung ist nicht möglich.
Rabatte sind nicht kombinierbar.

15. Datenschutz

Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung, die Du im Footer findest.
Dort erfährst Du, wie Deine Daten verarbeitet werden.

16. Streitbeilegung

Ich nehme nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

17. Rechtswahl